| MÖKKIMAJOITUKSEN VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT
| |
| Kiitos varauksestasi. Tervetuloa viihtymään Vuokattiin! Jotta lomasi onnistuisi kaikilta osin, tutustu alla oleviin varaus- ja peruutusehtoihimme.
| |
| 1. | Vuokatin Katinkulma Oy noudattaa majoituspalvelujen tilaamisessa, varaamisessa ja tehtyjen palvelujen peruuttamisessa alla olevia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on suorittanut näissä ehdoissa mainitun ennakkomaksun tai koko vuokrasumman.
|
| 2. | Ennakkomaksu ja loppusuoritus tulee maksaa laskussa mainittuihin eräpäiviin mennessä. Loppusuoritus on maksettava 4 viikkoa ennen majoituksen alkua. Viime hetken varauksista (majoituksen alkuun vähemmän kuin 35 vrk) peritään kaikki maksut välittömästi.
Mikäli asiakas joutuu perumaan varauksensa, TULEE HÄNEN ILMOITTAA AINA ASIASTA VÄLITTÖMÄSTI VUOKATIN KATINKULMA OY:LLE sähköpostilla, kirjeellä tai puhelimitse. Ennakko- tai loppumaksun maksamatta jättäminen ei tarkoita varauksen peruuttamista, eikä vapauta varaajaa näistä peruutusehdoista. Varauksen voi perua ilman kuluja ennen ennakkomaksun eräpäivää. |
| 3. | Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa vähintään 28 vrk ennen majoituksen alkua, palautetaan suoritettu maksu vähennettynä peruutusmaksulla 50 € + 18 euron toimituskuluilla. Jos peruutus tapahtuu myöhemmin, peritään koko vuokrasumma. Jos loma-asunto saadaan kuitenkin vuokratuksi uudelleen, palautetaan vuokrasumma kuten edellä.
Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 28 vrk ennen varauksen alkamista asiakkaan tai hänen kanssaan yhteistaloudessa asuvan henkilön vakavan sairastumisen tai kuolemantapauksen vuoksi, palautetaan vuokrasumma – 10 % sekä toimistokulut 18 euroa. Tällöin on toimitettava lääkärintodistus Vuokatin Katinkulma Oy:lle. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 48 tuntia ennen varausajankohdan alkua tai varauksen aikana, ei asiakkaan suorittamaa maksua palauteta. Joka tapauksessa suosittelemme asiakkaallemme matkavakuutuksen ottamista. Vuokatin Katinkulma Oy:llä on oikeus pakottavista syistä, force majeure, perua varaus. Tällöin saa asiakas maksamansa vuokran täysimääräisenä takaisin. |
| 4. | Varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut ennakkomaksun (30% kokonaishinnasta) eräpäivään mennessä. Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin 35 vrk ennen majoituksen alkamista, ei ennakkomaksua peritä erikseen. Kuitenkin verkkomaksuissa (maksu luottokortilla tai pankkitunnuksilla) maksu aina yhdessä erässä koko summa kerralla.
|
| 5. | Laskuun lisätään toimistokulu 3 euroa. Nettivarauksissa ei toimistokulua peritä.
|
| 6. | Varaajan tulee olla täysi-ikäinen. Ilman huoltajaa majoittuvilta ala-ikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus, joka toimitetaan Vuokatin Katinkulma Oy:lle ennen majoituksen alkua.
|
| 7. | MAJOITUSVUOROKAUSI ALKAA TULOPÄIVÄNÄ KLO 16.00 JA PÄÄTTYY LÄHTÖPÄIVÄNÄ KLO 12.00. AATELIN LINNA –HUONEISTOJEN TULOAIKA ON KLO 18.00 JA HUONEISTON LUOVUTUS KLO 14.00 |
| 8. | Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle ja sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot. Loma-asunnon siivouksesta loman aikana ja sen loputtua huolehtii asiakas. Vuokatin Aatelin huoneistojen vuokrahintaan sisältyy loppusiivous (mikäli huoneiston kunto luovutushetkellä edellyttää normaalista poikkeavaa siivoustyötä, asiakas vastaa ylimääräisestä siivouksesta aiheutuneista kustannuksista). Asiakas voi tilata niin halutessaan välisiivouksen loman aikana erillistä maksua vastaan. Liinavaatteet toimitetaan myös erillisen tilauksen mukaan.
Loma-asunnon kadotetuista avaimista vastaa asiakas. Uusien lukkojen asennuksesta ja avaimien teettämisestä aiheutuvista kuluista vastaa asiakas. |
| 9. | Osaan loma-asunnoista EI SAA TUODA LEMMIKKIELÄIMIÄ. Tarkista, koskeeko kielto vuokraamaasi asuntoa. Mikäli asiakas kiellosta huolimatta tuo lemmikkieläimen huoneistoon, hän on velvollinen korvaamaan kohteen suursiivouksesta aiheutuneet kustannukset.
Osaan huoneistoista on lupa erillistä lemmikkieläinmaksua vastaan (30 €) tuoda lemmikki. Mikäli eläimestä ei kuitenkaan etukäteen ilmoiteta, peritään maksamaton lemmikkieläinmaksu kolminkertaisena jälkikäteen. |
| 10. | Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin mitä on ilmoitettu.
|
| 11. | Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua suoraan huoltajalle tai omistajalle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.
|
| 12. | Asiakas sitoutuu tutustumaan lomahuoneistossa olevaan käyttöohjekirjaan ja noudattamaan siinä olevia ohjeita ja määräyksiä. Ohjeiden vastainen toiminta aiheuttaa vaaraa kiinteistölle ja asiakkaalle sekä korvausvastuun asiakkaalle.
|
| 13. | Huoneistoon unohtuneita tavaroita säilytetään 14 vrk. Pyydettäessä tavarat toimitetaan jälkivaatimuksella, asiakas vastaa lähettämisestä aiheutuneista kustannuksista lisättynä toimitusmaksulla 10 € / lähetys.
|
| 14. | Vuokatin Katinkulma Oy voi käyttää asiakkaalta saamiaan tietoja omaan suoramarkkinointiinsa. Asiakkaan antamia tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle. |
|
VUOKATIN KATINKULMA OY Jäätiöntie 28 88600 VUOKATTI |
p. 040 - 555 0917 f. 08 - 6133 768 markku.laanti@vuokatinaateli.fi | www.vuokatinaateli.fi |